Sida 1 av 1

Street&Strip prenumerationer.

Postat: tis feb 26, 2008 7:25 am
av boggpatrik.se
Här kan du ställa allmänna frågor om din prenumeration på Street&Strip. Då jag inte sitter och har kontakt med själva databasen är det alltid smidigast att gå direkt till källan om du vill veta status på din prenumeration.

Vilket du gör genom att maila på pren@otlas.se.

Förklara kort ditt problem, uppge det namn och den adress som du har uppgett på din prenumerationsbeställning, så kommer du få svar från vår prenumerationsavdelning.

Postat: tis jun 17, 2008 11:33 am
av boggpatrik.se
Är det några problem med prenumerationer så måste ni kontakta prenumerationsavdelningen på pren@otlas.se eller 0250-22885.

Jag svarar gärna på frågor angående prenumerationer och vad som kan ha gått fel. Men jag kan inte lösa själva problemet här på forumet, utan hon som sitter på den datorn måste kontaktas. Ju fortare desto bättre, för ni vill väl inte vänta onödigt länge?

Postat: tis jun 17, 2008 4:07 pm
av Rydberg
Såg inte ens att denna tråd fanns :doh: ...

Men problemet är att jag inte fått tidningen, skrev på en prenumeration över nätet förra månaden....Jag tycker att jag borde fått ett nummer denna månaden...

Postat: tis jun 17, 2008 6:01 pm
av boggpatrik.se
Rydberg skrev:Såg inte ens att denna tråd fanns :doh: ...

Men problemet är att jag inte fått tidningen, skrev på en prenumeration över nätet förra månaden....Jag tycker att jag borde fått ett nummer denna månaden...
Allt beror på när vi skickar prenumeranternas adresser till tryckeriet. Till nummer tre skickade vi adresserna för två veckor sen... tror jag. (Jag är inte direkt inblandad i detta längre).
Har du skickat in före det borde du fått en tidning i den här vevan. Men det enda sättet att få reda på vad som skett. Om beställningen kommit bort, kommit för sent eller något annat är att kontakta prenumerationsavdelningen på pren@otlas.se eller som sagt ringa på 0250-228 85.

Postat: tis jun 17, 2008 8:24 pm
av Rydberg
SSPatrik skrev:
Rydberg skrev:Såg inte ens att denna tråd fanns :doh: ...

Men problemet är att jag inte fått tidningen, skrev på en prenumeration över nätet förra månaden....Jag tycker att jag borde fått ett nummer denna månaden...
Allt beror på när vi skickar prenumeranternas adresser till tryckeriet. Till nummer tre skickade vi adresserna för två veckor sen... tror jag. (Jag är inte direkt inblandad i detta längre).
Har du skickat in före det borde du fått en tidning i den här vevan. Men det enda sättet att få reda på vad som skett. Om beställningen kommit bort, kommit för sent eller något annat är att kontakta prenumerationsavdelningen på pren@otlas.se eller som sagt ringa på 0250-228 85.
Har mejlat dit nu, väntar på svar...

Postat: sön jun 22, 2008 5:08 pm
av Blom
jag har också mailat men inte fått nått svar ännu... har väntat i 4 dagar på svar...
kommer ingenting nästa vecka blir jag riktigt förbannad. :thumbdown: :evil:

Postat: sön jun 22, 2008 6:40 pm
av boggpatrik.se
blom142 skrev:jag har också mailat men inte fått nått svar ännu... har väntat i 4 dagar på svar...
kommer ingenting nästa vecka blir jag riktigt förbannad. :thumbdown: :evil:
Ett svar borde så klart dyka upp under den kommande veckan. Kontoret har vanligtvis öppet kontorstid måndag till fredag. Men vissa dagar, som till exempel midsommarafton som det var i fredags kan det vara bemannat kortare tid eller inte vara bemannat alls. Tyvärr kan e-mailsvar en sådan vecka då dröja lite extra lång tid.

Om något broskar och man vill ha ett snabbt svar, är nog ändå det bästa sättet att ringa 0250-22885.

Postat: mån jun 23, 2008 7:47 am
av boggpatrik.se
blom142 skrev:jag har också mailat men inte fått nått svar ännu... har väntat i 4 dagar på svar...
kommer ingenting nästa vecka blir jag riktigt förbannad. :thumbdown: :evil:
Hej blom142.
Nu har jag kollat upp ditt mail och det kom till oss vid åttatiden i torsdags kväll. Under midsommarafton som var i fredags var kontoret stängt, så även under helgen, eftersom kontoret bara har öppet normal kontorstid måndag till fredag.
Du kommer få ditt svar under dagen eller senast i morgon, och jag hoppas att du tycker det är acceptabelt, för vi gör verkligen så bra vi kan med vår lilla arbetsstyrka.

Postat: mån jun 23, 2008 12:37 pm
av Malmström
Ska man ha fått nummer 3 vid det här laget eller har det blivit något fel med min prenumeration?

Postat: mån jun 23, 2008 12:56 pm
av boggpatrik.se
Malmström skrev:Ska man ha fått nummer 3 vid det här laget eller har det blivit något fel med min prenumeration?
Om du inte har fått nummer tre nu, måste det ha blivit något fel. Kontakta omgående pren@otlas.se eller ring 0250-22885, så kommer detta att redas ut.

Postat: mån jun 23, 2008 4:57 pm
av peppe
Jag väntar några dagar extra, för sist då jag gnällde kom den ju dagen efter :)

Postat: mån jun 23, 2008 7:09 pm
av Henrik Bergstrand
Jag har tydligen ramlat ut ur registret :evil: :evil:

Beställde halv års ur någon jävla tidning någongång.. har fått 1 nummer..

Sista gången jag ska preumnera iaf på denna tidninge...

Postat: mån jun 23, 2008 8:51 pm
av boggpatrik.se
_Bulan_ skrev:Jag har tydligen ramlat ut ur registret :evil: :evil:

Beställde halv års ur någon jävla tidning någongång.. har fått 1 nummer..

Sista gången jag ska preumnera iaf på denna tidninge...
Hej Bulan.
Vanligtvis om man bara får ett nummer har det blivit något fel på betalningen. Alla som beställer en prenumeration får en tidning hemskickad utan att först betala. Registreras sen inte betalningen av någon anledning slutar tidningen automatiskt att komma.(Detta system håller precis på att bytas ut, då vårt gamla prenumerationssystem vid vissa tillfällen ställt till det för oss i stället för att hjälpa till)

För att reda ut detta ber jag dig att ta kontakt med pren@otlas.se, för varken du eller vi tjänar något på att din prenumeration inte har fungerat. Allt går att lösa, men först måste vi få reda på att något har blivit fel, och det är bara du som prenumerant som vet det.
Är det sen så att du har betalat en prenumeration är vi ju skyldig dig minst fem tidningar, och vi vill inte vara skyldig någon något!

Kom igen! Lite prenumerationsstrul måste vi väl kunna ta oss igenom?

Postat: ons jul 16, 2008 7:14 pm
av nighttrain
_Bulan_ skrev:Jag har tydligen ramlat ut ur registret :evil: :evil:

Beställde halv års ur någon jävla tidning någongång.. har fått 1 nummer..

Sista gången jag ska preumnera iaf på denna tidninge...

själv fick man tre nr på en års beställning och otrevligt bemötande när man maila och fråga vad dom syssla med!

Postat: ons jul 16, 2008 7:49 pm
av boggpatrik.se
nighttrain skrev:
_Bulan_ skrev:Jag har tydligen ramlat ut ur registret :evil: :evil:

Beställde halv års ur någon jävla tidning någongång.. har fått 1 nummer..

Sista gången jag ska preumnera iaf på denna tidninge...

själv fick man tre nr på en års beställning och otrevligt bemötande när man maila och fråga vad dom syssla med!
Hej nighttrain.
Något otrevligt bemötande får det aldrig vara tal om. Jag vill att du skickar det mailet till mig, tillsammans med dina adressuppgifter, så ska jag ta tag i det så snart jag kan. Semestern sträcker sig ytterligare två-tre veckor, så det kommer att dröja ytterligare en tid.
Detta ska så klart gå att lösa. Precis som alla andra problem med prenumerationer, bara rätt uppgifter når oss.

Mvh// Chefredaktör Patrik Larsson