Sida 4 av 4

Re: Blåst

Postat: tis apr 02, 2013 2:46 pm
av Magic thomsson
Jag råkade ut för nåt förra året,säger inte jag blev blåst,kan ha varit kommunikationsbrist.Så här va det iaf.
Ac kylaren på min v70 va sönder,på biltema kosta dn 1000 kr och på volvo närmare 4000,jag köpte en på biltema och lämnade in bilen på volvo i Torsby,dom hade lovat mej o byta fastän det inte va original,ja då passade inte kylaren så jag fick åka till biltema o byta den,och sen lämnade jag in bilen igen på volvo,nej då passade inte den andra kylaren från biltema heller :evil: men jag slapp o betala nåt för det arbete dom gjort innan dom konstatera att det va fel :D .När bilen stod på volvo i Torsby kom jag o tala med en kompis som byte sin kylare på vagnskadeförsäkringen för en fågel flög in i hans,då ringde jag volvo och fråga om jag kan ta min kylare på försäkringen,dom skulle kika på det sa hon jag tala med i telefon.Ok sen ringde dom upp o sa en reparatör på volvo i torsby kikat på kylaren och dom va säkra att det går o ta den på försäkringen,sen sa dom på volvo i Torsby jag skulle ringa till volvo i sunne o boka tid för byte då det är där dom fyller kylvätskan sen så byte av kylaren skulle också ske där.Och jag ringde försäkringsbolaget och talade om hur det va och fick ett skade nr,som jag uppgav till dom på volvo i sunne innan jag lämna in bilen,sen lämna jag bilen på volvo i Torsby en morgon för en där skulle köra bilen till sunne.
Sen 15.15 på dagen ringer verkstadschefen från sunne o säger vi har bytt din kylare nu men tyvärr tror jag inte det går o ta det på försäkringen :( .Va sa jag,har du talat med försäkringsbolaget fråga jag?nej sa han.Jaha men du får göra det då sa jag.
Ok sen tog han kort på kylaren som va trasig o skicka in till försäkringsbolaget,som jag sen fick ringa o tala med en handläggare som inte bedömde kylaren som skadad,den va sönderrostad helt enkelt :) Jag litade ju på vad dom sagt åt mej på volvo i Torsby,att det skulle lätt gå på försäkringen.Så jag talade med verkstadschefen i Torsby hur det gått såhär?Han sa dom gjort fel i sunne som inte talat med försäkringsbolaget innan dom bytte kylaren.Jag ringde tebaks te sunne o påtalade dom brustit i rutinerna och jag ville inte betala 10 000 kr som dom begärde för kylarbytet :( .Då sa verkstadschefen i sunne dom trodde försäkringsbolaget redan godkänt skadan innan jag bokade tiden,så han kunde sänka priset till 9000 ist då.Annars skulle dom montera tillbaka den trasiga kylaren gratis om jag inte betalade 9000kr.Jag sa ja ska tänka på det,sen kom jag o tänka på dom skulle ha 2000 kr för o byta kylaren i Torsby till biltema kylaren som inte passa,alltsa skulle dom i sunne stå för 2 monteringar gratis,alltså 4000 kr.Jag börja bli irriterad vid det här laget,hade gått typ 2 veckor o en massa tjafs fram o tebaka så jag ringde sunne o sa.Ni får 5000 kr annars får jag gå vidare till allmänna reklamationsnämnden.Okej då gick dom med på det till slut :) .Men det kosta mej 5000 ist för självrisken på 3000 kr :?
Men sen körde jag på rådjur o då va dom rejäla när dom laga bilen åt mej igen i sunne så jag fick förtroende tebaks kan vi säga :wink:
Och jag har fått rabatt på servicejobb på volvo i Torsby så där är jag också nöjd :D
Vad tycker ni om det här?

Re: Blåst

Postat: sön apr 07, 2013 11:07 am
av j björk
Fattar jag rätt: i torsby har de försökt byta till dina pirat kondensorer 2 ggr, men de passar inte. Sedan ska de få göra det med org. delar som passar, men då får du åka till en annan vst. för de gör inte ac Jobb?!

Re: Blåst

Postat: sön apr 07, 2013 6:18 pm
av Magic thomsson
Ja dom skulle sätta i en biltema del som jag själv hade med mej,så dom skulle bara ha betalt för arbetskostnaden,men ingen av biltemas 2 ac kylare passade i min bil sa dom.Anledningen att dom skulle byta den på försäkringen i sunne va att dom fyller alltid och provtrycker ac systemet i sunne,och då gör dom även bytet där,dom hade inte utrustningen för det i Torsby sa dom.
Som jag tänkte först om biltemas passat skulle en annan kille i Torsby fyllt systemet åt mej som inte jobbar på volvo.
Blev lite rörigt men hoppas du förstår :?